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本文件為定義、實施、評估和改進衡量標準提供指導，這些衡量標準是有效管理企業創新活動所必需的。它確立了創新運營衡量的基本原則，并指導其在以下四個領域的應用： ——建立和啟動創新計劃的測量； ——創新過程的測量； ——創新舉措的測量； ——創新組合的測量。 本文件適用于： ——尋求定義和實施創新運行測量方法的組織； ——尋求改進創新運行的問責制、透明度和基于證據的評估領域的組織和相關方； ——尋求對組織的創新運行管理及其結果有信心的客戶、投資者和其他相關方； ——提供創新運行和測量培訓的提供者，包括評估和咨詢以實現結果； ——創新運行評估和影響評估的專家，支持使用統一的國際指導標準； ——創新政策制定者和計劃管理者，他們希望獲得通過公共政策和計劃支持的創新活動的進展和預期成果的證據。 本文件中提供的所有指南都是通用的，適用于： ——所有類型的組織，無論其部門或規模如何，無論是私營、公共、非營利、政府還是社會； ——所有類型的創新（例如產品、服務、流程、模型和方法），從漸進式到激進式； ——所有類型的時間范圍，從短期到長期的評估和測量。

本標準提供了關于創新機會和創意管理的指導，包括以下內容： ——解釋有效管理創意的原因和價值； ——描述如何為前端創新活動做準備； ——處理人員和組織問題，包括創新領導、文化和戰略； ——詳細介紹創新活動及其相互關系； ——概述對創新成功至關重要的活動和流程的評估考慮因素。 ISO 56002中描述了一系列創新過程，其中包括識別機會、創建概念和驗證概念。這些過程內的活動，經過統一管理，將提供可行的創新概念用于開發。將這些創新概念開發成解決方案并部署這些解決方案由ISO 56002提供指導，不在本標準的指導范圍之內。 本標準為 ISO 56000 定義的從漸進式創新到激進式創新中的任何創新類型提供指導。 本標準適用于： ——任何參與創新的用戶，無論是組織還是個人； ——任何類型或規模的組織； ——任何對于價值創造和實現的理解，無論是為了利潤、社會影響、戰略方向的改變還是任何其他目的。 本標準可以幫助組織系統地管理他們的創新機會和創意，以實現前端創新活動的更大價值，從而做出進行/不進行開發的決策。沒有一種方法或一套工具適用于所有情況。您的選擇會受到一系列相關因素的影響，這些因素將在本標準中進行討論。

本標準提供了在創新管理中支持戰略情報的指南。旨在解決以下與戰略和運營層面的戰略情報有關的問題： —制定戰略情報管理戰略以支持組織創新； —建立戰略情報管理以支持創新管理體系和相關創新過程中的創新活動和創新舉措； —應用戰略情報工具和方法來支持創新管理體系和相關創新過程中的創新活動和創新舉措。 戰略情報本質上是橫向和跨部門的。它不僅限于創新活動，還可以應用于需要相關知識以制定戰略決策和開展后續行動的所有方面。 本標準不適用于： —認證； —數據保護。

有效的知識產權管理是支持創新過程的關鍵，是組織成長和保護必不可少要素，也是其競爭力的引擎。 本文件提出了支撐知識產權在創新管理中的作用的指南。標準旨在戰略和實施層面處理以下知識產權管理相關問題： —創建知識產權戰略以支持組織創新； —在創新過程中建立系統化知識產權管理； —應用相符的知識產權工具和方法以支持高效的知識產權管理。 本文件可用于各類型創新活動和行動。

本報告將幫助用戶了解為什么進行創新管理評價是有益的，應該評價什么、如何進行評價，從而最大化由此產生的收益，這些普遍適用于： ——尋求創新活動持續成功的組織； ——開展創新管理評價的組織； ——在組織有效管理創新的能力方面尋求信心的用戶和其他相關方（例如客戶、供應商、合作伙伴、基金組織、大學和公共機構）； ——希望借助評價，建立對創新管理的共同理解以改善溝通的相關方； ——創新管理培訓、評價或建議的提供者； ——相關標準的制定者； ——對創新管理評價相關研究感興趣的學者。 此外，本報告適用于： ——所有類型的組織，不分性質、建立的時間、規模或國家； ——所有的創新管理方法，無論其成熟度和復雜程度如何； ——管理創新的所有方式，無論是集中式還是分散式； ——所有創新方式，例如，內部創新、協作創新、開放式創新，用戶、市場或技術驅動的創新； ——所有類型的創新，如產品、服務、流程、商業模式，從漸進式到激進式的組織創新。

本文件確立了創新管理體系的要求，旨在助力組織培育并展現其創新能力，以提升創新績效，進而為用戶、客戶及其他利益相關方創造價值。本文件中的要求具有普遍適用性。

1.1　本文件提供了創新管理及其體系實施的術語、基本概念和原則。適用于： a)實施創新管理體系或者對創新管理進行評估的組織； b)需要提高有效管理創新活動能力的組織； c) 尋求對組織創新能力建立信心的用戶、客戶和其他相關方（如供應商、合作伙伴、基金組織、投資者、大學和政府機構）； d)尋求通過對創新管理中使用的詞匯的共同理解來改善溝通的組織和利益相關方； e)創新管理和創新管理體系的評估、咨詢及相關培訓提供方； f)創新管理及相關標準的制定者。 1.2　本文件適用于： a)不同類型、不同行業、不同成熟度或不同規模的組織； b)不同類型的創新，例如產品、服務、流程、模式和方法創新，涵蓋從漸進式創新到激進式創新； c)不同方式的創新，例如封閉式創新和開放式創新，用戶、市場、技術以及設計驅動的創新活動。 本文件規定了適用于ISO/TC 279制定的所有創新管理和創新管理體系標準的術語和定義。

本文件為組織建立、實施、維持和持續改進創新管理體系提供指南。適用于： a)尋求持續成功的組織，通過開發并展示其對創新活動的有效管理，實現預期效果； b)用戶、客戶和其他相關方，尋求對組織創新能力的信心； c)組織和利益相關方，尋求通過對創新管理體系的構成達成共識，以改善交流； d)創新管理和創新管理體系的評估、咨詢及相關培訓提供方； e)決策者，針對組織的創新能力、競爭力以及社會的發展水平，提升其保障措施的有效性。 本文件中的所有指南都是通用的，適用于： a)所有類型的組織，無論其類型、行業或規模。重點是已建立的組織，但臨時組織和初創企業也可以通過全部或部分應用這些指南而受益。 b)所有類型的創新，例如產品、服務、流程、模型和方法，涵蓋從漸進創新到激進創新； c)所有方式的創新，例如內部創新和開放式創新，用戶、市場、技術以及設計驅動的創新活動。 本文件不提供組織內部的具體創新活動，而是在總體層面提供指南。本文件沒有為創新活動提出任何要求或指定任何工具或方法。

本文件為創新伙伴關系提供指南。它描述了創新伙伴關系框架（參見第4章至第8章）和相應工具示例（參見附錄A到附錄E），以達到以下目的： ——決定是否建立創新合作伙伴關系； ——識別、評估和選擇合作伙伴； ——協調價值觀和伙伴關系面臨的挑戰； ——管理合作伙伴之間的互動。 本文件提供的指南適用于任何類型的伙伴關系和合作；適用于任何組織，無論其類型、規模、所提供的產品/服務如何，例如： a)與大型組織合作的初創企業； b)中小企業或大型組織； c)與公共或學術組織合作的私營組織； d)公共、學術或非營利組織。 創新伙伴關系從差距分析開始，然后是識別潛在創新伙伴，參與合作，以及管理合作伙伴之間的互動。 注意：創新伙伴關系的本質是讓各方在創新機會的背景下通過合作實現互惠互利。 本文件不適用于通過合并或收購尋求創新的組織。

本報告將幫助用戶了解為什么進行創新管理評價是有益的，應該評價什么、如何進行評價，從而最大化由此產生的收益，這些普遍適用于： ——尋求創新活動持續成功的組織； ——開展創新管理評價的組織； ——在組織有效管理創新的能力方面尋求信心的用戶和其他相關方（例如客戶、供應商、合作伙伴、基金組織、大學和公共機構）； ——希望借助評價，建立對創新管理的共同理解以改善溝通的相關方； ——創新管理培訓、評價或建議的提供者； ——相關標準的制定者； ——對創新管理評價相關研究感興趣的學者。 此外，本報告適用于： ——所有類型的組織，不分性質、建立的時間、規?；驀?； ——所有的創新管理方法，無論其成熟度和復雜程度如何； ——管理創新的所有方式，無論是集中式還是分散式； ——所有創新方式，例如，內部創新、協作創新、開放式創新，用戶、市場或技術驅動的創新； ——所有類型的創新，如產品、服務、流程、商業模式，從漸進式到激進式的組織創新。

有效的知識產權管理是支持創新過程的關鍵，是組織成長和保護必不可少要素，也是其競爭力的引擎。 本文件提出了支撐知識產權在創新管理中的作用的指南。標準旨在戰略和實施層面處理以下知識產權管理相關問題： —創建知識產權戰略以支持組織創新； —在創新過程中建立系統化知識產權管理； —應用相符的知識產權工具和方法以支持高效的知識產權管理。 本文件可用于各類型創新活動和行動。

本標準提供了在創新管理中支持戰略情報的指南。旨在解決以下與戰略和運營層面的戰略情報有關的問題： —制定戰略情報管理戰略以支持組織創新； —建立戰略情報管理以支持創新管理體系和相關創新過程中的創新活動和創新舉措； —應用戰略情報工具和方法來支持創新管理體系和相關創新過程中的創新活動和創新舉措。 戰略情報本質上是橫向和跨部門的。它不僅限于創新活動，還可以應用于需要相關知識以制定戰略決策和開展后續行動的所有方面。 本標準不適用于： —認證； —數據保護。

本標準提供了關于創新機會和創意管理的指導，包括以下內容： ——解釋有效管理創意的原因和價值； ——描述如何為前端創新活動做準備； ——處理人員和組織問題，包括創新領導、文化和戰略； ——詳細介紹創新活動及其相互關系； ——概述對創新成功至關重要的活動和流程的評估考慮因素。 ISO 56002中描述了一系列創新過程，其中包括識別機會、創建概念和驗證概念。這些過程內的活動，經過統一管理，將提供可行的創新概念用于開發。將這些創新概念開發成解決方案并部署這些解決方案由ISO 56002提供指導，不在本標準的指導范圍之內。 本標準為 ISO 56000 定義的從漸進式創新到激進式創新中的任何創新類型提供指導。 本標準適用于： ——任何參與創新的用戶，無論是組織還是個人； ——任何類型或規模的組織； ——任何對于價值創造和實現的理解，無論是為了利潤、社會影響、戰略方向的改變還是任何其他目的。 本標準可以幫助組織系統地管理他們的創新機會和創意，以實現前端創新活動的更大價值，從而做出進行/不進行開發的決策。沒有一種方法或一套工具適用于所有情況。您的選擇會受到一系列相關因素的影響，這些因素將在本標準中進行討論。

本文件提供了對ISO 56000中定義的部分創新管理概念的說明、背景和示例，這些選定的概念能夠幫助理解創新管理中最基本的內容。 本文件不解釋如何創新或如何管理創新，但它使人們能夠理解與創新和創新管理相關的溝通中所使用的語言和概念。文中使用了文字描述、示例和信息圖表，旨在對不同的概念進行說明和區分。這些示例來自各種行業和部門，重點關注不同類型的創新，但并非全部。 本文件旨在供以下人員使用： ? a) 實施創新管理體系或進行創新管理評估的組織； ? b) 需要提高有效管理創新活動能力的組織； ? c) 尋求通過對創新管理中使用的詞匯的共同理解來建立和改善溝通的用戶、客戶和其他相關方（內部和外部）； ? d) 提供創新管理和創新管理體系培訓、評估或咨詢服務的供應商； ? e) 制定創新管理和相關標準的開發者。 本文件通過一些案例來使概念更易理解，旨在用作： — 介紹：感興趣的各方可以了解作為ISO 56000系列標準的一部分發布的這一文件，以彌合關于創新的不同觀點、信念、概念，以及創新管理的科學和實踐之間的差距。 — 指南：本文件以說明的形式介紹了關鍵的技術定義和概念，適用于廣泛的非技術受眾；隨著決議的標準已在世界范圍內發布，它可用于向組織、學術界、媒體和其他感興趣的各方提供基本的理解。